bot.ru.net

Быстрый старт: бот за 3 минуты

От первой фразы до первого ответа клиенту — по шагам, без программистов.

Вам не нужно знать, что такое «промпт», «RAG» или «сценарий». Достаточно сказать, чем вы занимаетесь и что должен делать бот. Платформа сама выберет подходящее решение из каталога, соберёт знания и покажет, что осталось сделать.

1. Описалисловами или сайтом2. Бот собрался1–3 минуты3. Провериликак клиент4. Запускканал + заявки
Четыре шага: описали → бот собрался → проверили → запустили

Шаг 1. Расскажите, что нужно

На главной в блоке «Просто напишите, что нужно» (или в кабинете: Боты → Новый бот) напишите одну-две фразы. Примеры:

  • «Салон красоты: отвечать клиентам и записывать на время»;
  • «Следить за новыми вакансиями на hh.ru и присылать мне в Telegram»;
  • «Подводить итоги рабочего чата за неделю»;
  • «Интернет-магазин: статус заказа, возвраты, подбор размера».

Платформа задаст 4–6 уточняющих вопросов — каждый влияет на настройки — и покажет путь по шагам. Есть сайт или файлы (прайс, договор, описание) — приложите: бот прочитает услуги, цены и контакты сам.

💡 ПодсказкаНужно что-то необычное? Кнопка «✍️ Другое…» в любом вопросе позволяет ответить своими словами.

Шаг 2. Дождитесь сборки

Через 1–3 минуты бот знает ваши услуги и отвечает на вопросы. Справа в мастере видно, как платформа вас поняла: роль, что включится и пример диалога. Кнопка «✨ Уточнить с ИИ» разбирает описание точнее — она же срабатывает, когда вы убираете курсор из поля.

Шаг 3. Проверьте как клиент

  1. Откройте вкладку «Проверка» и задайте боту 5–7 вопросов, которые обычно задают клиенты.
  2. Запустите «Тайного покупателя»: ИИ сам проверит бота и покажет слабые ответы.
  3. Не понравился ответ? Нажмите «✏️ Исправить ответ» и напишите, как надо, — бот запомнит.

Шаг 4. Запустите

  1. Подключите канал: Telegram, MAX, ВКонтакте, WhatsApp, Viber, Instagram, Messenger, LINE, Авито или чат на сайте — как это сделать.
  2. Укажите, куда присылать заявки: Telegram-чат, почта, Google Таблицы, Битрикс24 или amoCRM — интеграции.
  3. Нажмите «Запуск» на вкладке «Обзор».

Что дальше

📚 Закрыть пробелыОтветьте на вопросы клиентов без ответа — это самый быстрый рост качества. Как →
⚖️ Законы подключены самиЕсли бот консультирует по праву, налогам или труду — справочники уже внутри. Подробнее →
✍️ Правка словамиМеняйте бота обычной фразой: «добавь доставку, по воскресеньям не работаем». Как →
🎓 КурсСемь коротких уроков — как сделать бота, который продаёт. Пройти →

Первый период первого бота бесплатный, тариф «Бесплатно» не ограничен по времени. Хотите сначала посмотреть, как всё выглядит? Откройте демо-кабинет — без регистрации.