Справочники законов: бот отвечает со ссылкой на статью
Если бот консультирует по праву, налогам или трудовым вопросам, ему нужны настоящие тексты законов, а не догадки. Поэтому на платформе есть общая библиотека знаний: тексты кодексов и законов индексируются один раз на всю платформу и подключаются к тем типам ботов, которым они нужны. Вам ничего не нужно искать, скачивать и загружать — и они не занимают ваш лимит знаний.
📚 Что входит
- Трудовой кодекс РФ — увольнение, отпуска, оформление, график, выплаты;
- Закон «О защите прав потребителей» — возврат, обмен, гарантия, претензии;
- Гражданский кодекс (части 1 и 2) — договоры, купля-продажа, аренда, подряд;
- Налоговый кодекс (части 1 и 2) — налоги, вычеты, отчётность, режимы;
- ГПК, КоАП — суд, штрафы, административные дела;
- Жилищный и Земельный кодексы — недвижимость, ЖКХ, участки;
- Закон об ОСАГО — автострахование и выплаты;
- 323-ФЗ об охране здоровья — медицина, права пациента;
- 273-ФЗ «Об образовании» — школы, вузы, курсы;
- 152-ФЗ о персональных данных — согласия, хранение, обработка.
🔗 К каким ботам подключаются
Привязка по типу бота. Например: у интернет-магазина — закон о защите прав потребителей и ГК, у бухгалтера — НК, у HR — ТК РФ, у управляющей компании — ЖК, у автосервиса — закон об ОСАГО.
| Справочник | Подключён к типам |
|---|---|
| Трудовой кодекс РФ | ⚖️ Юридические услуги, ⚖️ ИИ-юрист для малого бизнеса, 👥 Массовый найм и HR, 🧑💼 ИИ-HR (скрининг, онбординг), 🧭 Онбординг и обучение, 🏢 Внутренний помощник сотрудников |
| Закон «О защите прав потребителей» | ⚖️ Юридические услуги, ⚖️ ИИ-юрист для малого бизнеса, 🛡 Страхование, 🛒 Интернет-магазин и товары, 🛒 ИИ-поддержка интернет-магазина, 🛍 Продавцы на маркетплейсах и ещё 14 |
| Гражданский кодекс, часть 1 | ⚖️ Юридические услуги, ⚖️ ИИ-юрист для малого бизнеса, 🏠 Недвижимость, 🏠 ИИ-ассистент агентства недвижимости, 📑 Делопроизводитель: договоры, счета, акты |
| Гражданский кодекс, часть 2 | ⚖️ Юридические услуги, ⚖️ ИИ-юрист для малого бизнеса, 🛡 Страхование, 🏠 Недвижимость, 🏠 ИИ-ассистент агентства недвижимости, 🛒 Интернет-магазин и товары и ещё 8 |
| Налоговый кодекс, часть 1 | 🧾 ИИ-бухгалтер (малый бизнес) |
| Налоговый кодекс, часть 2 | 🧾 ИИ-бухгалтер (малый бизнес) |
| Гражданский процессуальный кодекс | ⚖️ Юридические услуги, ⚖️ ИИ-юрист для малого бизнеса |
| Кодекс об административных правонарушениях | ⚖️ Юридические услуги, ⚖️ ИИ-юрист для малого бизнеса |
| Жилищный кодекс | 🏠 Недвижимость, 🏠 ИИ-ассистент агентства недвижимости |
| Земельный кодекс | 🏠 Недвижимость, 🏠 ИИ-ассистент агентства недвижимости |
| Закон об ОСАГО (40-ФЗ) | 🛡 Страхование, 🚗 Автосервис и автомобили |
| Основы охраны здоровья (323-ФЗ) | 🏥 Клиника или медцентр, 💇 ИИ-ресепшн для клиник и салонов |
| Закон «Об образовании» (273-ФЗ) | 🎓 Обучение и курсы, 🎓 Подписка и курс |
| Закон «О персональных данных» (152-ФЗ) | 👥 Массовый найм и HR, 🧑💼 ИИ-HR (скрининг, онбординг), 📑 Делопроизводитель: договоры, счета, акты |
🧠 Как бот пользуется законами
- Клиент задаёт вопрос: «Можно ли вернуть товар через 20 дней?»
- Бот ищет нужные статьи среди ваших документов и подключённых справочников.
- Отвечает своими словами и называет источник: «ст. 25 Закона о защите прав потребителей».
- Под ответом в диалоге видно, какая статья использована («💡 Почему так ответил»).
Важно. Ваши собственные правила и документы всегда важнее общих законов: если у вас срок возврата длиннее закона, бот скажет про ваш. Тексты законов — справочная информация и не заменяют консультацию специалиста; бот напоминает об этом в ответе, а в сложных случаях зовёт человека.
➕ Какие справочники добавим дальше
Список растёт. В планах — законы о рекламе, о применении ККТ (54-ФЗ), о бухгалтерском учёте, об ООО, о туристской деятельности, ЭП и торговле. Нужен конкретный документ? Напишите нам.